Regulamin serwisu internetowego noto.am

Ostatnia aktualizacja: 28 lipca 2025

I. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy działający pod adresem noto.am prowadzony jest przez Katarzynę Jakóbczyk wykonującą działalność gospodarczą pod firmą notoco Katarzyna Jakóbczyk wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, miejsce wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Częstochowska 14, 42-253 Piasek, NIP: 9492177475, REGON: 360214570, adres poczty elektronicznej (e-mail): hej@noto.am.

2. Serwis noto.am działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.

3. Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis noto.am, zasady świadczenia tych usług, warunki korzystania z serwisu oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

4. Każdy Użytkownik z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Serwisu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.

5. Serwis udostępnia informacje o restauracjach i ich kartach menu wyłącznie w celach informacyjnych.

6. Serwis nie pośredniczy w zawieraniu umów między Użytkownikami a restauracjami ani nie świadczy usług gastronomicznych.

7. Wszystkie informacje o Obiektach, w tym karty menu, godziny otwarcia i dane kontaktowe, są dodawane przez Usługodawcę na podstawie publicznie dostępnych źródeł. Serwis dołożył wszelkich starań, aby informacje były aktualne i dokładne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani aktualności.

8. Wszystkie nazwy handlowe, nazwy firm i ich logo użyte w Serwisie należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach informacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi.

9. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

II. Definicje

1. FORMULARZ KONTAKTOWY formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.

2. KONSUMENT osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. REGULAMIN niniejszy regulamin Serwisu.

4. OBIEKT restauracja lub inny obiekt gastronomiczny, którego informacje (w tym karta menu, godziny otwarcia, dane kontaktowe) są prezentowane w Serwisie.

5. SERWIS serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem noto.am.

6. USŁUGODAWCA Katarzyna Jakóbczyk wykonująca działalność gospodarczą pod firmą notoco Katarzyna Jakóbczyk, ul. Częstochowska 14, 42-253 Piasek, NIP: 9492177475, REGON: 360214570.

7. UŻYTKOWNIK osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Serwisu.

8. USŁUGA ELEKTRONICZNA usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.

9. WYSZUKIWARKA Usługa Elektroniczna udostępniona Użytkownikom przez Usługodawcę, umożliwiająca wyszukiwanie Obiektów na podstawie podanych przez Użytkownika kryteriów (przy użyciu filtrów).

III. Rodzaj i zakres usług elektronicznych

1. Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z następujących Usług Elektronicznych:

  • a) przeglądanie informacji o Obiektach wraz z kartami menu,
  • b) korzystanie z Wyszukiwarki z filtrami (poziom cen, serwowane potrawy, rodzaj kuchni, tagi),
  • c) korzystanie z Formularza Kontaktowego,
  • d) zgłaszanie nieaktualnych lub nieprawidłowych informacji o Obiektach za pomocą Formularza Kontaktowego.

2. Świadczenie Usług na rzecz Użytkowników w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.

3. Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie Serwisu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.

IV. Warunki świadczenia i zawierania umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Świadczenie wszystkich Usług Elektronicznych określonych w rozdziale III przez Usługodawcę jest nieodpłatne.

2. Okres na jaki umowa zostaje zawarta:

  • a) Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości przez Użytkownika.
  • b) Umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Wyszukiwarki zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Użytkownika.

3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:

  • a) komputer, tablet lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
  • b) przeglądarka internetowa,
  • c) włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.

4. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.

5. Użytkownik zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym przy korzystaniu z Formularza Kontaktowego.

6. Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.

7. Usługodawca zastrzega prawo do odmowy odpowiedzi na wiadomości otrzymane przez Formularz Kontaktowy, których charakter może naruszać postanowienia Regulaminu lub przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności:

  • a) powszechnie uznane za obraźliwe lub wulgarne,
  • b) o charakterze rasistowskim,
  • c) o charakterze pornograficznym lub erotycznym,
  • d) noszące znamiona przestępstw lub czynów nieuczciwej konkurencji,
  • e) naruszające prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej,
  • f) wprowadzające w błąd,
  • g) reklamujące inne serwisy, w tym w szczególności serwisy konkurencyjne w stosunku do noto.am,
  • h) będące SPAM'em lub materiałem promocyjnym.

V. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Ze względu na nieodpłatny i natychmiastowy charakter świadczonych Usług Elektronicznych, prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania.

2. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu bez dodatkowych formalności.

VI. Warunki rozwiązywania umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Ze względu na nieodpłatny i natychmiastowy charakter świadczonych Usług Elektronicznych, umowy rozwiązują się automatycznie z chwilą zakończenia korzystania z danej usługi przez Użytkownika.

2. Usługodawca może ograniczyć lub zawiesić dostęp do Serwisu w przypadku, gdy Użytkownik narusza postanowienia Regulaminu, w szczególności gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym za pośrednictwem Formularza Kontaktowego.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu z przyczyn technicznych, konserwacyjnych lub innych niezależnych od Usługodawcy.

VII. Tryb postępowania reklamacyjnego

1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:

  • a) Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Użytkownik może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: hej@noto.am.
  • b) W wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
  • c) Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
  • d) Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Użytkownika podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Użytkownika sposób.

VIII. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem noto.am, w tym nazwa Serwisu, jego funkcjonalności, wygląd graficzny, logotypy, elementy grafiki, układ i kompozycja tych elementów, oprogramowanie oraz baza danych korzystają z ochrony prawnoautorskiej i są własnością Katarzyny Jakóbczyk wykonującej działalność gospodarczą pod firmą notoco Katarzyna Jakóbczyk.

2. Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony noto.am stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.

3. Informacje o Obiektach, w tym karty menu, zdjęcia i dane kontaktowe, są wykorzystywane w celach informacyjnych na podstawie art. 23 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych (dozwolony użytek informacyjny) lub za zgodą właścicieli praw.

4. Użytkownik zobowiązany jest do poszanowania praw własności intelektualnej Usługodawcy oraz osób trzecich podczas korzystania z Serwisu.

IX. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby dane dostępne w Serwisie były kompletne i aktualne oraz prezentowane z należytą starannością, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani aktualności.

2. Użytkownicy ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną ich działaniami w Serwisie, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych w Formularzu Kontaktowym, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich.

3. Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem Użytkowników o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Serwisu, w szczególności o przerwach w dostępie.

4. Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Użytkowników niebędących Konsumentami za:

  • a) jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio powstałe z powodu korzystania z Serwisu, błędnego działania Serwisu, awarii systemu teleinformatycznego lub sieci energetycznej,
  • b) niewłaściwe korzystanie z Serwisu przez Użytkownika oraz nieprawidłowe funkcjonowanie sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy systemu łączności, za pomocą których Użytkownik łączy się z Serwisem,
  • c) ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Serwisu,
  • d) zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich,
  • e) działania osób trzecich polegające na niezgodnym z prawem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych w Serwisie.

5. Informacje o Obiektach prezentowane w Serwisie mają charakter wyłącznie informacyjny. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakość usług świadczonych przez Obiekty ani za skutki transakcji zawieranych między Użytkownikami a Obiektami.

X. Postanowienia końcowe

1. Świadczenie usług przez Serwis odbywa się zgodnie z prawem polskim.

2. Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę obowiązują od momentu ich publikacji na stronie internetowej Serwisu. Użytkownik zostanie poinformowany o zmianach w Regulaminie poprzez komunikat na stronie głównej Serwisu.

3. Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą a Użytkownikami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu.

4. Sądowe rozstrzyganie sporów:

  • a) Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r. (Dz. U. Nr 43, poz. 296 ze zm.).
  • b) Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Usługodawcy.

5. Użytkownik będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej:http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.

6. Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/